Приходите, гости дорогие, когда нас не будет дома

Подробности

Категория: Социальная сфера и здравоохранение

Опубликовано 26.10.2021 22:12

Просмотров: 425

Туризм и сервис как средство принуждения к вакцинации

Новая эра — так пафосно (хотя и небезосновательно) некоторые участники туристического бизнеса называют введённые с 25 октября ограничения по коронавирусу. В принципе да, к существованию в условиях тотальной цифровизации собственной жизни мы ещё не привыкли, но, думается, дело не за горами.

Человек вообще ко всему привыкает быстро — к примеру, показ кода вакцинации при поселении в отель очень скоро может стать таким же естественным действием, как предъявление паспорта. Нас же не смущает требование удостоверить свою личность в гостинице, банке, поезде, многократно — при посадке в самолёт, а также ещё в нескольких десятках присутственных мест? Нет, если только основной документ не забыт дома или не утерян. И о насилии над свободой личности мы при этом не кричим и не митингуем. Отношение к QR-коду пока иное, так как он воспринимается как явление временное, но кто знает, как дело пойдёт... Мы же помним, нет ничего более постоянного, чем временные трудности.

Впрочем, это лирика, а пока что речь идёт о вполне конкретных нововведениях, к которым следует быть готовыми. Так, отныне и до особого распоряжения при приёме и расселении гостей в любом отеле или ином средстве размещения на территории Крыма необходим, во-первых, документ, подтверждающий отрицательный результат ПЦР и полученный не ранее чем за трое суток до приезда. И, во-вторых, у гостя проверят наличие сертификата о вакцинации против COVID-19 или QR-кода, полученного с использованием специализированного приложения портала Госуслуг, или сертификата о перенесённом заболевании COVID-19 (срок действия — 6 месяцев после выздоровления).

Задача администрации отеля — обеспечить проверку действительности QR-кода путём его сканирования камерой смартфона или иного устройства, подключённого к Интернету, соответствия его личных данных тем, что указаны в паспорте. Отсутствие какого-либо из документов противоречит нормам Указа Главы Республики, разъясняет отельерам Министерство курортов и туризма Крыма. Также без сведений о вакцинации невозможно бронирование мест в средствах размещения для лиц старше 18 лет. Сами работники туротрасли, конечно, тоже должны пройти вакцинацию.

Как и прежде, экскурсионные услуги в музеях возможны при условии формирования групп численностью до 10 человек и менее при соблюдении социального дистанцировании и возможности применения передающих устройств (аудиогидов и т. п.).

Экскурсии в музеи возможны при соблюдении мер безопасности. www.alushta-museum.org.«Мы понимаем всю важность экономической составляющей туристической сферы и смежных отраслей для полуострова, но тем не менее настроены максимально обезопасить здоровье крымчан и наших гостей», — заявил на днях министр курортов и туризма республики Вадим Волченко. И добавил, что просит крымчан и тех наших гостей, которые уже находятся на отдыхе, соблюдать введённые ограничения в средствах размещения, общепите и в сфере обслуживания в целом.

В свою очередь, реакцию представителей этой самой сферы на ограничения можно с некоторой натяжкой даже назвать спокойной. Если, конечно, не считать, что за последние полтора- два года беспокойство стало для всех почти привычным делом. Напомним, что и летом, в пик сезона, многие пансионаты-отели требовали от гостей те или иные данные о состоянии их здоровья. Тогда же по этому пути пошёл Краснодарский край. Двумя неделями раньше Крыма свои меры ввёл Севастополь, где предприниматели в сфере туризма немедленно переориентировали отдыхающих на пешеходные экскурсии и горные походы, а также посещение открытых пока для всех достопримечательностей республики.

Но ситуация меняется на глазах, и вот уже севастопольские туроператоры констатируют: до 15 ноября ограничений, влияющих на выполнение экскурсионных программ и приём туристов, в городе нет. Причём QR-код не требуется не только для автобусных и пешеходных экскурсий, но и для заселения в отели. Может, теперь лучше мы к вам? При этом, например, с 1 ноября в городе запрещается доступ в музеи для детских организованных групп. «Несмотря на этот запрет, большинство групп принимает решение не аннулировать поездку, так как у нас сохраняется возможность предложить обширную экскурсионную программу»,

— успокаивает клиентов руководитель одной из севастопольских фирм Дарья Журавлёва.

Турбазы, кемпинги, шале — именно подобные туристические объекты будут особенно востребованы россиянами в период ноябрьских каникул, считает председатель Ассоциации малых отелей Крыма и Севастополя, официальный представитель Общенационального союза индустрии гостеприимства в Крыму Наталия Стамбульникова. Жители городов-миллионников в это время отдадут предпочтение отдыху на природе, в уединённых местах недалеко от дома, и это — не столько способ избежать ограничений, сколько традиция.

Повар заскучал! Посетителей с QR-кодом мало. www.pgmcpskov.ruВ разговоре с «КИ» Стамбульникова отметила: предстоящие каникулы сложно назвать праздничными, это просто выходные дни, поэтому значительного роста внутреннего турпотока на полуострове ожидать не стоит. Ориентировочно он составит не более 30%, из которых половина — жители родного региона.

«Абсурдно ждать, что все сейчас поедут к нам, — говорит представитель турбизнеса.

— Туроператоры отмечают, что у них есть много запросов на заграничные направления, но на Крым и Севастополь на эти дни пока нет массового трафика».

При этом традиционно будет востребован наш санаторно-курортный комплекс (люди нуждаются в лечении, оздоровлении и реабилитации вне зависимости от времени года), а также круглогодично работающие крупные объекты, предоставляющие максимум услуг непосредственно на своей территории.

Наталья Стамбульникова полагает, для средств размещения выполнить новые требования по ограничениям не так сложно — схема уже отработана, многие жили по ней всё лето. Учитывая, что в низкий сезон в Крыму работают только порядка 30% отелей, «мини-карантин» ударит по ним не очень сильно: во-первых, помещения не в аренде, во-вторых, хотя бы минимальное количество гостей у них всё же будет.

СИСТЕМА ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ ГОЛОДАЕТ!

Сложнее — с ресторанами и всей системой общепита. Непоправимый урон отрасли наносят даже не сами ограничения, и «исход» из профессии людей, не видящих стабильности и перспектив в работе. Минувшее лето показало, что самый большой кадровый голод Крым испытал именно в сфере общественного питания. Это только звучит как каламбур, на самом деле проблема стоит остро и требует решения. Если же отрасли предстоит пережить ещё один длительный локдаун, говорит представитель индустрии гостеприимства, люди, чтобы выжить, пойдут на любую работу, не связанную с их профессией, и после снятия ограничений к прежним делам вернётся только часть. Всё это скажется на уровне курортного сервиса.

«Наверное, через полгода наша страна достигнет какого-то внушительного уровня вакцинации. И бизнес более-менее вернётся на прежние обороты — люди будут ходить с QR-кодом, как с паспортом. Как раз к сезону. Но это произойдёт в том числе за счёт попавшего под удар бизнеса. Не самого важного — подумаешь, рестораны, отели, парикмахерские, концертные залы, частные музеи, непродуктовые магазины. Не первая необходимость, — рассуждает на своей странице в соцсети генеральный директор крымского курортного комплекса Анна Нерозина. — А в автобусы и за винишком в продуктовый магазин народ будет по-прежнему ходить без прививки и с носом над маской. Но тогда зачем вообще бизнесу в Крыму бороться за круглогодичные ресторанные и туристические проекты? Не проще ли закрыться, как 90% в сентябре и поступают?».

Когда бизнес становится инструментом принуждения к вакцинации, честно будет одновременно внедрять меры поддержки по видам предпринимательскойдеятельности, оказавшимся заложниками ситуации, полагает отельер.

В. КРАСНОПОЛЬСКАЯ.

Фото из открытых источников.

• < Назад
• Вперёд >