«Не плачь, мама, сейчас придёт тётя 911 и всех спасёт!»

Категория: Социальная сфера и здравоохранение
Опубликовано 19.05.2022 10:53
Просмотров: 1344

Многодетная семья. Их «жизнь» уместилась в пару сумок.Многодетная семья. Их «жизнь» уместилась в пару сумок.Ну какое может быть интервью, когда вокруг слёзы, боль, растерянность и всем нужна помощь? Наташа — волонтёр и по судьбе, и по зову сердца. Работает на приграничном пункте пропуска Чонгар и уезжать пока не собирается. Отвечать на посторонние вопросы ей некогда — нужно встречать беженцев, размещать, кормить, успокаивать.

Я никогда не могла обойти вниманием бескорыстных и неравнодушных людей, способных на добрые дела, не получая ничего взамен, не глядя на израсходованные ресурсы. Это золотое качество (в наши дни особенно ценное) проявляется не в словах — только в действиях. Наталья Полторацкая именно такой человек. Жила и служила в Питере (бывший сотрудник полиции, полковник в отставке). Полтора года назад переехала в Крым — занималась авторским туризмом, создавала необычные туры. Когда началась специальная военная операция на Украине, спросила себя: «Ну какие теперь туры? Ты вообще о чём?». Воспитанная в семье военных, не могла остаться в стороне. Хотела пойти санитаркой в госпиталь или уехать на Донбасс, ближе к передовой. Посоветовалась с отцом — он подсказал: «Иди, помогай беженцам. Там будешь нужнее».

Наталья Полторацкая.Наталья Полторацкая.…Поток машин, измученные люди, километровые очереди. Так выглядит сегодня Чонгар. Проверка прибывающих из Украины в Россию занимает от трёх до восьми часов, иногда сутки. Ждать приходится долго, но по-другому никак. Возле границы, на островке 200 кв. метров, образовался палаточный городок. Тут можно поесть, помыться, прийти в себя. Наташу здесь знают все. Она — как капитан корабля: все координационные функции взяла на себя и что ни день разруливает возникающие квесты. Любые вопросы — срочно найти фельд-шера, собрать тормозок в дорогу, кого-то привести в чувство — ищут её. «Наташ, у нас ничего не получается. У женщины истерика. Иди поговори!». «Там стёкла изрекошечены под обстрелами, а в салоне грудной ребёнок. Что будем делать?». Одна непростая ситуация за другой. Можно, конечно, спрятаться, закрыться и поспать час или два. Так или иначе разберутся. Но прибывает очередная группа: слёзы, стоны. Кто-то ранен, кто-то напуган. Эти люди всё потеряли, долго выбирались из ада… Можно ли притвориться слепой и глухой? «Не сидите в машине, особенно с маленькими детьми, заходите к нам в палатки! — обращается она к беженцам. — Мы настелили матрацы, одеяла, есть игрушки, памперсы, всё необходимое. Кому что нужно, говорите!».

Нам удалось пообщаться только через неделю — опять же благодаря стечению обстоятельств. Наташа позвонила (зная, что я надеюсь и жду), когда выехала по неотложным делам: «У меня будет немного времени. Вы о чём-то хотели спросить? Или давайте лучше сама всё расскажу. А там уже решайте, что нужно, а что нет».

Горячее питание для беженцев.Горячее питание для беженцев.— Волонтёром работаю второй месяц. Насмотрелась — хоть книгу пиши, — начала она тихим голосом, когда мы наконец увиделись и остались вдвоём. — Ухаживаем, заботимся. В душу не лезем, но как можем, помогаем. Те, кто испытали бомбёжки, прятались в подвалах, — совсем другие. Немного успокаиваются и начинают делиться пережитым: как за водой под обстрелами ходили, а потом эти баклажки везде валялись (людей разрывало на части), как готовили еду на костре из того, что было, вздрагивая от каждого шороха, как чудом успевали скрываться в подъезде. Подобные истории слышим каждый день. У пострадавших ничего не осталось. Раздаём гуманитарку: мыло, зубные щётки, пасту, туалетную бумагу, детское питание, подгузники, сухой паёк. Кормим, переодеваем. На днях была семья — приехали на машине без лобового стекла. Попали под «грады». Как выжили, одному Богу известно. Мама, папа, ребёнок, бабушка, прабабушка. После всех переживаний уснули, прижавшись друг к другу — в тепле, в безопасности. Эти люди, конечно, задаются вопросами: откуда такие добрые сердца у россиян? Почему здесь так, а на Украине — иначе? Накладываешь им в сумку еды, а они: «Ну что вы? Зачем столько?». Объясняю: «Вас же пять человек! И надо ехать дальше. Возьмите ещё лапши. А к лапше — тарелки, а к тарелкам — ложки. Воду не забудьте!». Они стоят и плачут. Потом мы все обнимаемся.

— Наташа, а такие, кто настроен негативно, встречаются?

В палатке МЧС топится печка.В палатке МЧС топится печка.— Из Киева, Харькова народ более сдержанный. Но настроенных сто процентов негативно почти нет. Иные едут с деньгами — транзитом в Польшу, Литву, Грузию, могут заказать такси. Что и как, уточняют у нас. Больше не у кого. Кругом поле. Есть, правда, категория людей, которые считают, что им все должны. У нас разговор короткий: никто никому не должен. Как случилось — так случилось. Если вопросов нет, в добрый путь!

— И все эти заботы ложатся на волонтёрские плечи?

— Да, проблем хватает: психологических, бытовых, транспортных. Разруливаем. Но не мы одни. Очень признательны администрации Джанкойского района. Благодаря этой помощи поставили туалеты, в палатки провели свет. Вопросами гуманитарки занимается «Ресурсный центр» Натальи Мартынец. Три крупные крымские компании и порядка десяти маленьких постоянно подвозят горячую еду (что очень важно для людей, которые долгое время не питались нормально). Приезжает команда из Евпатории, поддерживает организация «Добро мира» Валерии Петрусевич. Может, я ещё кого-то не упомянула…

— Знаю, вашего сменщика зовут Михаил.

Привезли гуманитарную помощь.Привезли гуманитарную помощь.— Он из Новосибирска. Очень добрый и отзывчивый парень. Недавно был ещё Эдуард с Урала — не волонтёр и не на отдыхе. Приехал специально — возить беженцев. Иногда слышу от особо «сердобольных»: «Ребята, а кто-нибудь из вас вообще работает?». Или: «Вам что, больше всех надо? Пусть МЧС разруливает». Наверное, надо. Если вокруг столько горя. Иначе зачем и как жить?.. Я не принадлежу ни к какой организации. Абсолютно свободна. Приехала поволонтёрить и осталась. Что меня держит? Так сразу и не отвечу… Помню, девчушка лет пяти увидела меня и обрадовалась: «Мам, мам, не плачь, сейчас вот эта тётя 911 придёт и всех спасёт!». Старики, за которыми ухаживаю, благодарят и руки гладят: «Доченька, а сама-то когда спать будешь?». Но как только иду в машину вздремнуть, сразу что-то случается. И на этом мой сон заканчивается. Наверное, и правда, я здесь нужна.

— Получается, практически целый день «на ногах»?

— На этом пятачке километров десять за сутки прохожу. Кем только не приходится быть: и санитаркой, и кухаркой, и нянькой, и врачевательницей душ. Женщины в своих переживаниях за мужей (их проверяют гораздо дольше) порой даже забывают о детях, которых надо накормить, переодеть, уложить спать. Стоят у выхода и назад к палаткам их не оттянуть. Рыдают: «Не могу, не могу уйти! Я должна видеть, как он оттуда пойдёт!». Успокаиваю, объясняю: «Там их не бьют, не пытают. Проводится оперативная проверка. Ваш муж не потеряется. Выйдет — и пограничники сразу ему покажут, где вы находитесь». Но самое страшное, когда летят вертолёты и самолёты. Сразу вопли, паника. Дети визжат. Где бы ни находилась, бегу и громко кричу (у меня уже и голос подсевший): «Не боимся, не боимся! Это нас охраняют!». У некоторых происходят нервные срывы.

Памперсы, детское питание, игрушки —  для малышей здесь есть всё необходимое.Памперсы, детское питание, игрушки — для малышей здесь есть всё необходимое.— Беженцы заново учатся жить без страха?

— Да. Радуюсь, когда людям хорошо. Беру пакет конфет или сырков и иду раздавать: «Вот вам конфетка за вашу улыбку!». И знаете, лица сразу светлеют. Мне уже кажется, что у меня миссия такая — встречать, спасать, оберегать. Прощаясь, прошу: «Не пропадайте! Сообщите, как устроитесь!». Друзья меня ругают: «Зачем раздаёшь свой телефон?». А что такое этот телефон в сравнении с человеческой жизнью и нашим островком доброты на КПП Чонгар?

Мы проговорили больше часа. И Наташа заторопилась. Время от времени ей кто-то звонил. Она упоминала о каких-то досках, подвозах, скамейках. Пояснила: «Через неделю привезут скамейки. Прошу, чтобы сделали в стиле лофт. В палатках уже становится жарко. А на улице негде присесть».

— Вы — как добрая фея! (я невольно заулыбалась).

— Не фея, а королева бензоколонки, — усмехнулась Наташа. — Меня так называют. Шуткой отвечаю: «Ничего-ничего. Ещё немного — и здесь вырастет город-сад». А если серьёзно, думаю: может, цветы посадить, соорудить клумбы из покрышек? Будет же намного лучше! И людям приятно — быстрее отогреются душой.

Елена ЗОРИНА.

Нравится